הצהרת נגישות
מרפאתנו נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים כפי שניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
יידוע כלל עובדי החברה
כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
מענה טלפוני
זמין ונגיש עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרפאתנו, אשר ממוקמת ברחוב עציון 1 ברעננה.
שטח חניה פרטי לארבע מכוניות בצמוד למרפאה (בפינת עציון 1 ורחוב אחוזה 254). נשמח לפנותו לטובת לקוחות בעלי מוגבלויות במידה ונתבקש. ניתן לפנות בפניה כאמור באמצעות הטלפון או המייל.
המרפאה ממוקמת בקומת קרקע ומתאפשרת כניסה נגישה לחדר הקבלה במקום באמצעות רמפה המובילה משער הכניסה לחצר המרפאה.
קיים רצף גישה מהחניה דרך החצר ועד לחדר הקבלה במרפאה.
בנוסף , במקום קיים ריהוט נגיש ושילוט נגיש. יש לציין כי עפ"י הרגולציה המקום אינו מחוייב בשירותי נכים.
אתר אינטרנט נגיש
בוצעו התאמות נגישות באתר האינטרנט באופן שיאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
האתר עומד בדרישות תקנות שיוויו זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013 והותאם לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568).
בוצעה התאמה לדרישות הנגישות של ארגון C3W לרמה 2 (AA ) ונבנה לפי התקן של C3W ל CSS -ו-HTML.
האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים שונים (כרום, מוזילה, edge) , לרבות שימוש בטלפון הסלולרי. אתר האינטרנט נבדק בקרא מסך מסוג NVDA בגרסתו העדכנית ביותר.
– כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה
לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Tab-Shift מעבירה לקישור
הקודם.
– התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.
– האתר כולל:
O כותרות
o טקסטים חלופיים לתמונות
o חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם
o שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.
סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו ל iritilan@gmail.com או תשלחו מכתב לד"ר עירית אילן, מרכז רפואי וטרינרי אילן, רחוב עציון 1 רעננה, 4356201 . טלפון: 09-7745445
באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט :2.1
https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html בעברית
http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211 באנגלית
נתקלת בבעיה? ספרו לנו!
אנחנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאת ו/או נתקלת בקשיים
בגלישה באתר ובנושא הנגישות בפרט, אל תהססו לדווח באמצעות טופס צור קשר .
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן:
- תיאור הבעיה.
- סוג וגרסה של הדפדפן.
- מערכת הפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
- באיזה דף גלשתם?
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
- אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם עם פרטים על טיפולה.
דרכי פנייה להצעות לשיפור או בקשות בנושא נגישות
אם נתקלתם בחוסר, בתקלה או בבעיה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים בהקדם ככל שניתן.
פרטי קשר רכז הנגישות
שם: ד״ר עירית אילן
טלפון: 09-7745445
פקס: 09-7745440
דוא״ל: iritilan@gmail.com
ניתן לפנות בכל שאלה ובקשה לעניין הנגישות באמצעות דף יצירת קשר.
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 16/03/2023